Optimierter Einsatz Ihrer Ressourcen mit dem Accarda Kampagnenmanagement
Das richtige Produkt zur richtigen Zeit beim richtigen Kunden.
Eine Weisheit, die jeder kennt und auch jeder versteht. Je besser einem dies gelingt, desto erfolgreicher wird das Unternehmen. Das heisst: Wer seinen Kunden individuell, zeit- und bedarfsgerecht die Next Best Offer unterbreitet, wird den grossen Erfolg feiern und seine Position am Markt ausbauen.
Im Fokus: Profitable und ertragreiche Kunden.
In den meisten Unternehmen fehlen allerdings Kundenwertmodelle mit dem erforderlichen Differenzierungsgrad, die dies erst ermöglichen. Aufgrund des wachsenden Wettbewerbs und knapp werdender Budgets sollte zunehmend die wertorientierte Steuerung in den Mittelpunkt rücken. Der Fokus ist auf den profitabelsten und den, im Hinblick auf den Kundenlebenszyklus, ertragreichsten Kunden zu richten. Das ist die Grundlage für ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement.
Dabei ergeben sich folgende Herausforderungen:
- Wie erhalte ich die Information, welcher Kunde welches Produkt zu welchem Zeitpunkt an welchem Ort benötigt?
- Welche Daten geben Aufschluss darüber?
Selbst Unternehmen, die über diese Daten verfügen, ziehen oftmals nicht alle notwendigen Informationen daraus und damit den maximalen Nutzen für das Unternehmen.
Das Accarda Erfolgsrezept.
Das Erfolgsrezept, welches die Accarda AG gerne mit Ihnen umsetzt, ist eine Datenübersicht, welche die Komplexität Ihres Geschäftes in griffigen Kennzahlen abbildet. Durch die Analyse von Ihren Kundendaten werden Prozesse und Entscheidungen mit Kompetenzen unterlegt sowie ein differenziertes und vertieftes Kundenverständnis erlangt. Das ermöglicht Ihnen die kundenindividuelle Next Best Offer. Sie optimieren Ihren Marketingbudgeteinsatz, vermeiden Streuverluste, schaffen das richtige Mass an Kundendialog und erhöhen damit den Gewinn.
