Programm

Bis 16.30 Uhr

Eintreffen der Teilnehmer
Widder Hotel in Zürich

16.30 - 17.15 Uhr

Begrüssungsapéro

17.15 - 17.20 Uhr

Begrüssung
Urs Eng, CEO

17.20 - 17.50 Uhr

Lust statt Krise - mit emotionaler Kundenbindung weg vom ruinösen Preiswettbewerb
Jörg Hieber, Inhaber Detailhandelskette Hieber´s Frische Center

17.50 - 18.20 Uhr

Emotionale Kundenbindung unter Einsatz von Data Mining und Business Intelligence
Kolja Wehleit, Head of Marketing Services

18.20 - 18.30 Uhr

Verlosung einer Bergtour mit Norbert Joos / Schlusswort

Ab 18.30 Uhr

(Out)standing Dinner