Referenzen unserer Kunden

Seit Ende 2005 arbeiten wir mit Accarda zusammen. Wir haben Accarda als eine sehr kompetente Firma kennengelernt, welche jederzeit bemüht ist, unsere Wünsche zu erfüllen und auf unsere Anliegen einzugehen. Die Mitarbeiter/Innen sind motiviert und hilfsbereit. Accarda wurde für uns aufgrund des Engagements zu einem vertrauenswürdigen Partner, welchen wir sehr schätzen.

Die Accarda AG ist seit Februar 1985 Dienstleister für den Betrieb der „Manor Karte“ – einer Kundenkarte mit Bezahlfunktion, die von mehr als einer halben Million Konsumenten in der Schweiz genutzt wird. Die Accarda AG ist ein zuverlässiger IT- und Prozess-Dienstleister. Spürbar ist der Know-how-Zuwachs in den Bereichen Data Mining und Business Intelligence seit einigen Jahren. Heute ist die Accarda AG ein Sparringspartner auf Augenhöhe, wenn es um die Entwicklung unseres Kundenportfolios geht.

Ich schätze die kollegiale Zusammenarbeit mit den Accarda Verantwortlichen sehr. Im Kundenkarten-Massengeschäft können jederzeit Fehler passieren. Eine schnelle und offene Kommunikation zwischen der Accarda AG und uns als Kartenherausgeber ist ein zentraler Erfolgsfaktor. Die Accarda AG ist sehr bestrebt, unsere Bedürfnisse zu erfüllen; so konnte die Saturn Winner Card nach äusserst kurzer Projektzeit rechtzeitig gelauncht werden. Eine besondere Bedeutung kommt den Spezialisten im Risk-Management zu. Sie sind für uns besonders wichtig, da wir selber Risikoträger unseres Kundenkartenportfolios sind.

Wir schätzen die immer sehr zuverlässige und kundenorientierte Betreuung. Weil Fehler in der Regel Auswirkung auf eine grosse Anzahl von Kunden haben, ist eine termingerechte und fehlerfreie Bearbeitung bei einem Volumen von über 400'000 Kundenkarteninhaber von grösster Wichtigkeit. Mit Accarda haben wir einen kompetenten und vertrauenswürdigen Partner für alle Fragen rund um die Kundenkartenabwicklung. Diese Zuverlässigkeit schätzen wir seit fast 20 Jahren. Eine Partnerschaft über so viele Jahre spricht für sich.

Accarda ist seit über 20 Jahren unser Dienstleister im Bereich Cards Management. Wir erleben Accarda als einen zuverlässigen und kompetenten Geschäftspartner. Wir schätzen vor allem die wertvolle Unterstützung seitens Accarda bei der Beratung, Expertise und Umsetzung von komplexen Projekten. Die langjährige Erfahrung der Accarda im Kartengeschäft ist von grosser Bedeutung und für uns ein Gewinn, um den Anforderungen der Kunden von Shell (Switzerland) gerecht zu werden. Die offene Kommunikation und Freundlichkeit gegenüber Kunden wird durch Accarda täglich gelebt.