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BI Services

 

Aus Daten wird Wissen.

Mit unseren massgeschneiderten Scoring-Lösungen, die auf modernsten Tools und Algorithmen basieren, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Antworten aus Ihren Daten zu erhalten, die Ihnen für fast alle Fragen rund um Vertrieb und Marketing eine handfeste Entscheidungsgrundlage liefern.

Kundenwert-Manager
Filtern Sie mit dem Kundenwert-Manager die für Sie und Ihre Geschäftsentwicklung interessanten Kunden heraus.
Der Kundenwert-Manager basiert auf dem Consumer Score. Er kombiniert verschiedene Elemente des Kundenverhaltens wie Umsätze und Transaktionen mit weiteren kundenrelevanten Daten und liefert mit diesem Kundenrating geschäftsrelevante Erkenntnisse über die bisherige Konsumkraft. Innerhalb eines Kundenportfolios wird der individuelle Kundenwert verglichen und es werden Kundensegmente gebildet.
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Affinitäten-Manager
Versenden Sie mit dem Affinitäten-Manager von Accarda künftig Ihre Mailings zielgerichteter und in kleinerer Auflage. Sparen Sie dadurch Kosten bei grösserem Erfolg der Massnahme. Der Affinitäten-Manager basiert auf dem Interesse eines Kunden für ein Produkt / eine Produktgruppe. Er zeigt die statistische Kaufwahrscheinlichkeit für ein Produkt oder eine Produktgruppe und gibt wertvolle Hinweise über Cross- und Up-Selling-Potenziale der Kunden.
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Churn-Manager
Halten Sie mit Hilfe des Churn-Managers profitable Kunden durch gezielte Massnahmen von einer drohenden Abwanderung ab. Der Aufwand hierfür ist deutlich geringer als der für die Gewinnung neuer Kunden.
Abwanderungsgefährdete Kunden können frühzeitig identifiziert werden. Das Accarda Team analysiert hierfür das Kaufverhalten Ihrer Kunden im zeitlichen Verlauf. Aus den gewonnenen Daten wird das Abwanderungsrisiko in Abhängigkeit des individuellen Kundenwertes berechnet.
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Ihr Nutzen

  • Sie können die attraktiven, profitablen Kunden identifizieren, die mit einer hohen Wahrscheinlichkeit abwandern.
  • Diese Kunden können Sie nun mit gezielten Massnahmen bearbeiten.
  • Sie reduzieren die Abwanderungsquote und verhindern den Verlust von Umsatz und Ertrag.
  • Sie vermeiden hohe Kosten für die Akquisition, da Sie Ihr bestehendes Kundenportfolio optimieren.